Su cuenta ganagoll: depósitos, retiros y verificación

Para recargar su cuenta, acceda desde su celular o computadora, abra la sección de caja y elija el método que prefiera. Con Yape o Plin el proceso es directo: ingrese el número de cuenta que aparece en pantalla, confirme el monto en su aplicación y el saldo se acredita una vez que el sistema recibe la confirmación. Con PagoEfectivo generamos un código

que puede pagar desde su banca en línea BCP o Interbank. No inventamos montos mínimos: revise los límites vigentes dentro de su cuenta al momento de operar.

Los retiros en ganagoll se procesan hacia los mismos canales con los que operamos los depósitos. Abra la sección de retiros desde su cuenta, elija si prefiere recibir en Yape, Plin o mediante transferencia a BCP o Interbank, e ingrese el monto. Antes de liberar el pago validamos que la verificación de identidad esté completa; si aún no la realizó, el sistema

le indicará el paso pendiente. No garantizamos tiempos fijos porque cada banco y billetera tiene sus propios ciclos, pero le notificamos por correo cuando la solicitud sale de nuestra plataforma.

La verificación de identidad es el paso que protege su saldo y permite que los retiros fluyan sin interrupciones. Desde su cuenta, acceda a la sección de verificación y cargue una foto de su DNI por ambos lados más un selfie claro. Nuestro equipo revisa los documentos y le notifica el resultado; si algo no está nítido, le indicamos exactamente qué corregir.

Una cuenta verificada también nos permite atender cualquier reclamo o bloqueo con mayor rapidez, porque ya tenemos su identidad confirmada en el sistema.